Khôi phục mật khẩu tài khoản U888
Khi không thể đăng nhập do quên mật khẩu, người chơi cần sử dụng chức năng khôi phục trên giao diện đăng nhập để thiết lập lại mã truy cập mới.
Trường hợp cần tìm hiểu thêm về cấu trúc tài khoản, bạn có thể tham khảo mục hỗ trợ tương ứng.
Xem chi tiết hướng dẫn quản lý tài khoản
Xử lý tài khoản bị tạm khóa do đăng nhập sai
Nếu nhập sai thông tin xác thực nhiều lần liên tiếp, hệ thống bảo mật có thể tạm khóa tính năng đăng nhập để bảo vệ thông tin người dùng.
- Kiểm tra lại phím Caps Lock và bộ gõ tiếng Việt trước khi nhập lại
- Chờ đợi hết thời gian khóa tạm thời trước khi thử lại
- Tham khảo hướng dẫn xử lý sự cố để kiểm tra trạng thái lỗi
Xem các bước xử lý sự cố kết nối
Duy trì bảo mật phiên đăng nhập
Để bảo đảm an toàn dữ liệu, người chơi nên thay đổi mật khẩu định kỳ và không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác trên các thiết bị công cộng.
- Đặt mật khẩu có sự kết hợp chữ cái và số
- Đăng xuất tài khoản sau khi không còn sử dụng trên thiết bị lạ
- Tuân thủ chính sách quyền riêng tư của nền tảng
Tìm hiểu thêm về chính sách quyền riêng tư